商场有大型百货公司、购物中心、超市等不同种类，规模不等，营业面积有几千平方米的，也有几万平方米的，大城市的商场更具有现代化综合性特征，集售货、餐饮、游乐、健身、美容等经营项目于一身。其人员车辆集中，流动量大等特点都对保安勤务提出了多种安全要求。
一、商场保安勤务的特点
    1.保卫对象和目标数量大而集中
    2.内外任务交叉错综。商场保安勤务不仅要维护场内秩序和安全，还要保障商场门前、停车场的安全。
二、商场保安勤务的任务
    保障商场营业期间人员流动、商品交易、现金流通和车辆往来安全有序地进行；做好商场非营业期间的安全守护工作，加强巡视，确保要害，严防盗、抢和火灾等案件、事故的发生；加强安全防范设施建设和安全检查工作，及时消除各种不安全隐患漏洞；防范打击各种违法犯罪活动，重点是防范和打击外部盗窃、抢劫、诈骗和内部盗窃活动；做好火灾、抢购、拥挤等突发事故、事件的紧急疏散、疏导工作，做好初期处置，防止和减少人员伤亡、物质损失；
三、商场保安勤务实施的基本做法
    1.以维护商场公共秩序为中心，做好宣传疏导清理和调度工作
    2.严格执行安全管理制度和安全操作规程，做好商场各个运作阶段的安全检查工作
    3.加强商场安全防范设施建设，发挥整体防范的威力
    4.在重点地区加强巡视和观察，发现和打击盗、抢、骗、流氓等违法犯罪活动
    5.按照保安勤务方案中的紧急疏散处置预案，做好突发案件、事故、事件的疏散处置