根据最近第十二次每年一度的零售业商品丢失调查显示，零售业每年因商品失窃所造成的损失达37亿美圆。这个结果是1999年通过对销量超过3,100亿美圆的32家零售商的调查而得到的。

根据2000年的调查显示，在所有商品损失中，外盗占了32.7%的比例，内盗占了44.47%，内部管理损耗和供应商的短斤缺两占了17.51%。所以控制内盗和外盗，对零售业而言至关重要。